Que spam é um grande problema, todas as pessoas que diariamente recebem emails com inúmeras propagandas sabemos, mas e denunciar um spam, você sabe fazer? Sabe por onde começar? O que deve fazer?

Primeiro passo é responder a pergunta: Porque devo denunciar um spam?

A resposta é tão simples quanto à pergunta, normalmente estamos acostumados a apagar o email ou (pior, explicarei o “por que” no decorrer da postagem) clicar para “deixar” de receber aquele tipo de conteúdo, entretanto fazendo somente essa ação, você está ignorando um problema que é mundial e o que é preciso fazer é mudar essa visão e buscar melhorar esse trafego de email.

Continuando, como então deve ser denunciado um spam?

Para denunciar um spam, não é tão simples, mas também não é algo que dificulte ou atrapalhe o seu dia, levará menos de 10 minutos e você já terá ajudado em muito ao denunciar, primeiro você deve verificar de onde partiu essa mensagem, normalmente são servidores de empresas (às vezes clandestinos) que disparam os emails em massa, o que leva a duas analises diferentes:

1 – Para identificar o servidor de email que está disparando o email é necessário olhar o remetente e pausar (nunca clicar) o mouse sobre os famosos links de remoção, onde será possível identificar o endereço de onde está partindo a mensagem, se aparentar ser um site confiável, você deve entrar em contato avisando que nunca solicitou nenhum tipo de mensagem com o conteúdo, sempre enviando com cópia para o email: mail-abuse@cert.br,  dessa forma o cert.br poderá tomar notificar os provedores de disparo de email e criar estatísticas para o mesmo, portanto se houve reincidências, o servidor poderá ser bloqueado.

Porque não devo clicar em um link de remoção?

1.1 Motivo 1:

O link do email pode ser um caso de phising*, dessa forma redirecionar a endereços que podem inserir vírus, dentre outros problemas.

 * phising É uma fraude eletrônica quando um site ou email tenta se “passar” por um site ou email verdadeiro de alguma outra empresa, produto ou serviço.

1.2   Motivo 2:

Ao clicar nesses links você está confirmando que esse email é verdadeiro, válido e utilizado por alguém, ou seja, será mesmo que seu email foi removido ou adicionado a uma lista de emails segura que posteriormente será vendida para quem tiver interesse?

2 – Caso seja constado que é uma prática de phising, a empresa ao qual o conteúdo do email está tentando forjar precisa ser avisada, onde será necessário procurar um email de contato no site oficial da empresa e encaminhar uma cópia do email (novamente sempre enviando com cópia para o email mail-abuse@cert.br) falso para um representante da empresa, pois normalmente são emails com conteúdo de phising são de grandes empresas ou marcas, dessa forma eles terão maior poder para contra-atacar ações como essa.

E se o servidor for americano?

Use o Google Tradutor e não deixe de denunciar.

Esse é o fim dessa postagem que apesar de curta visou alertar e de certa forma tentar reduzir essa prática de spam que é um grande problema.