1 Definindo tema e publico alvo (acessar a postagem anterior)
2 Criação e desenvolvimento (acessar a postagem anterior)
3 Envio e mensuração (essa postagem aqui)

Última postagem da “serie” criar uma campanha de email marketing de sucesso e como prometido eu trago algumas outras informações que vão dos testes que precisam ser realizados antes do envio e sua mensuração.

O primeiro passo é não tentar fazer tudo sozinho como já mencionado na primeira postagem sobre campanha de email marketing, ou seja, não tente pegar um programa da Internet de envio de email, “crackeá-lo” e ficar com o computador ligado durante toda a madrugada enviando email. Uma campanha de email marketing vai além do envio, é preciso avaliar, entender e persuadir.

TESTES:

Primeiramente é necessário contratar uma empresa especializada em envio de email marketing e ela sendo especializada terá um software que possibilitará os testes de envio, faça o envio de sua campanha para seu email diversas vezes até verificar que o email marketing está correto, envie para emails de gmail, Hotmail e Yahoo, teste nos programas de email Microsoft Outlook, Windows Live Mail, Thunderbird e corrija as falhas caso existam.

Ainda como forma de teste, envie email a amigos, amigas ou empresas que tenha maiores afinidades, mas sem avisá-lo (a) e que conheça o seu o seu negócio ou a sua empresa e pergunte a ele (a) qual foi à reação ao receber o email, se ele chegou à caixa de entrada, dessa forma poderá colher informações que melhor vão direcionar sua campanha de email, mesmo que ela tenha que ser refeita.

Dica: Colete o maior número de opiniões possíveis, mensure-a e somente após avaliar, verifique se a campanha pode ser disparada dessa forma ou se ela precisa ser refeita.

Refazer a campanha?

É preferível refazer ou gastar dinheiro tempo e não obter nenhum resultado? Faça essa pergunta a vocês mesmo e qual seria a melhor resposta que você se daria?

Muitos erros que observo é que as pessoas tendem a “se verem” utilizando ou recebendo um email marketing, mas o que importa é como o seu publico irá reagir, o que é mais importante o que você acha ou o que o seu publico espera? Então é muito importante que você colha informações de fora, de pessoas neutras e se necessário refaça a campanha, é melhor refazer agora do que não ter um resultado insatisfatório ou não ter resultado nenhum.

ENVIO E MENSURAÇÂO:

Ao enviar a campanha, faça a sua mensuração, avalie quantos abriram os emails, se foram até o site, quanto tempo estão gastando na página, compraram? Não compraram? Adicionaram aos favoritos? Etc… Eu posso até brincar dizendo: “Descubra qual é a cor da calcinha ou da cueca” de quem está recebendo a campanha.

Escolher um bom horário para envio e enviar a campanha particionada pode ajudar:  entre 10:00 e 12:00 e entre 14:00 e 16:00 horas são bons horários para envio, entretanto isso precisa ser analisado caso a caso, pois varia de publico alvo da campanha.

Evasão do email marketing:

Não entenda as evasões de publico como um erro da campanha, mas aprenda a entender o porquê isso aconteceu e procure “resgatar” a simpatia com essa pessoa. O primeiro passo é criar uma página mais agradável de saída, onde ao clicar em “sair” da lista, ele seja direcionado a uma página que irá agradecer ao usuário por participar por todo esse tempo e que sente infelizmente ao vê-lo deixar de participar, ou seja, dessa forma fica mais “suave” e simpática a forma como fazê-lo deixar a campanha e não as aquelas páginas: “removido com sucesso”, dessa forma a campanha está demonstrando que você é só mais um pra ela e que sua saída não é importante.

Nota: A saída de uma pessoa é tão importante quanto uma compra, pois o que motivou uma pessoa a comprar não precisa ser necessariamente o oposto para que uma pessoa tenha se evadido de receber essa propaganda, ou seja, é importante entender o que aconteceu e saber o porquê dessa saída.

Não a perca, resgate-a de volta:

Ainda nesse principio, não perca essa pessoa que evadiu da campanha, prepare um email questionando o motivo e o que pode ser feito para tê-la de volta a receber emails de suas campanhas, mas não faça um envio automático ao final do descadastramento, envie dentro de dois ou três dias e avalie, colha essas informações.

Custos:

Vejo que muitas pessoas preferem reduzir o maior número de custos possíveis com email marketing, mas sinceramente se a sua campanha não está preparada para gastar entre R$ 1.000,00 e R$ 1.500,00 reais, o objetivo (explicado na primeira postagem) de sua campanha está errado e nunca será alcançado.

Finalizo a última postagem sobre campanha de email marketing e espero que tenham aproveitado e principalmente ajudado a criar uma campanha com maiores probabilidades de sucesso. Dúvidas ou modelos de páginas mais agradáveis bem como ajuda com elaboração de textos é só deixar um comentário.